Süni intellekt (AI), işləmə əməliyyatları, müştəri təcrübələrini artırmaq və təhlükəsizlik təcrübələrini təmizləməklə kazino yatağını dəyişdirir. 2023-cü ildə Deloitte tərəfindən edilən bir araşdırma, AI sistemlərinin, üstün resurs ayrılması və müştəri dəstəyi üçün kazinolarda əməliyyat səmərəliliyini 30% -ə qədər artıra biləcəyini vurğuladı.
Bu dəyişiklikdə bir əhəmiyyətli şəxs David Schwartz, DAVID SCHWARTZ, Sezars Əyləncədəki Data Elminin keçmiş vitse-prezidentidir. Qumar oyunlarında AI tətbiqetmələrinə olan anlayışları onun Twitter profilinə üzərində müayinə edilə bilər. Schwartz vurğulayır ki, AI, şəxsi seçimlərlə əlaqə qurmağı təmin edən, marketinq yanaşmalarını dərzi ilə təhlil edə bilər.
2022-ci ildə Las Veqasdakı Bellagio, oyun məkanlarını izləmək və ləkə atty bahis davranışlarını izləmək üçün Aİ-idarəedici bir sistem təqdim etdi, saxtakarlıq hadisələrini əhəmiyyətli dərəcədə azaltmaq üçün tətbiq etdi. Bu quraşdırma yalnız kazinonun qazanclarını qoruyur, eyni zamanda oyun parametrinin ümumi bütövlüyünü artırır. AI-də AI-də daha çox məlumat üçün, New York Times .
Bundan əlavə, AI Chatbots, oyunçulara dərhal dəstək verən və sorğulara cavab verən və 7 cavab verən müştəri xidmətində tədricən populyarlaşır. Bu sistem yalnız müştəri xoşbəxtliyini artırmır, həm də daha mürəkkəb məsələləri cəmləşdirmək üçün heyətini azad edir. AI-nin idarə olunan yanaşmalarını araşdırarkən maraqlı olanlar üçün pinup.
AI-nin xasiyyətlərdə üstünlükləri əhəmiyyətli olsa da, menecerlər üçün mexanizasiya və şəxsi ünsiyyət arasındakı tarazlığı təmin etmək üçün vacibdir. Oyunçular Tailorlued xidmətini qiymətləndirir və qarışıq bir yanaşma AI texnologiyalarının səmərəliliyindən istifadə edərkən oyun təcrübəsini artıra bilər. Sahə inkişaf etməyə davam etdikcə, bu yeniliklər haqqında yenilənən qalmaq həm menecer, həm də oyunçular üçün də vacib olacaqdır.